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星巴克为何成功?

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2条回答

chauvin

2019-12-17 14:40  

 我在星巴克工作了三年,他们通过出售您无法接触的东西而与其他类似场所脱颖而出。
 
星巴克的使命宣言是:“激发和养育人类精神-一次一个人,一个杯子和一个社区。” 他们的主要产品不是咖啡,即使他们希望咖啡的味道完美。他们的主要产品是环境。该服务不是咖啡论坛,咖啡是服务论坛。人们付钱是一种精神上的好处。优雅,内在的感觉和人际关系。
 
咖啡师的假设是建立联系并个性化体验。有时发生在我工作过的其他地方。我在其他餐厅有常客。但这不是推定。这不是标准,而是例外。在星巴克,前提不是您只是微笑着喝一杯,而是与客户建立真诚的关系。
 
星巴克希望使星巴克成为第三名的环境。下班回家后去的第三名。他们寻求成为咖啡的欢呼声。
 
星巴克的成功及其不寻常的商业模式起伏不定。但是,随着消费者收入随着总体经济增长而增长,我怀疑越来越便宜的廉价水果将全部被人们采摘,而质量将成为人们越来越愿意支付的东西。星巴克将处于领先地位。
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Babocush

2019-12-17 14:40  Babocush Limited

 作为星巴克的常规客户,我会说关于业务的一些关键点可以观察到:
 
优质饮品。-星巴克确实提供各种咖啡饮料。我通常选择派克(Pike)或大胆(Bold),但也有金发女郎(Blonde)。他们的浓缩咖啡也很好。与我镇imo上的一些当地咖啡店相比,星巴克提供了迄今为止最好的咖啡。生产中使用的杯子和材料制作精良。
 
星巴克体验   -走进星巴克在世界上哪个地方都没关系,您可以期待熟悉的咖啡体验和地点。如果您在多伦多订购“ Grande Bold”,则可以在其他任何主要城市享用几乎相同的饮料。他们的员工通常训练有素,彬彬有礼。解码器,表格,地方的整体感觉是独一无二的“星巴克”
 
独特的命名-最初,我有点犹豫要购买整个“ Tall”,“ Grande”,“ Venti”术语。我的意思是说,谁会想要学习所有这些东西以购买咖啡?但是我很快意识到它是星巴克体验的一部分。您根本无法在其他任何地方订购“ Venti Latte”。
 
定制饮品-星巴克的大律师们不介意接受非常定制的饮品订单。据我所知,这是唯一容易理解和理解“格兰德半甜,脱脂香草拿铁”的意思的地方。
 
另外,如果您在他们的一家商店逛了半天,他们也不介意。免费wifi上网也不会有伤害。我认为,这可能是他们成功吸引像我这样的人成为客户的一些原因。
 
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