我在零售领域已经工作了30多年,无论是在商店还是公司方面,我都对事情的运作有一个很好的主意。
没有一个答案,这是一个涉及许多方面的复杂问题。许多人听说过最近称为零售启示录的信息。
我在佛罗里达州圣彼得斯堡/清水附近的西海岸长大。上高中时,仅我们县就有13个购物中心。没错,有13个购物中心。其中许多就是我们过去所说的“邻里购物中心”。这些都是在每个端点都有锚点,并且在它们之间直接有一堆商店。锚点可能不是大型的百货商店连锁店,而是大型的本地公司商店,尽管其中许多商店还设有Woolco,Zayre,Sears等。在我们地区,我们还有一个名为J Byrons的连锁店,该连锁店曾经是Eckerd Corporation的一部分,该公司在这里还拥有很多药店。在坦帕地区,我想他们也有大约8家左右的购物中心。仅两个县就有很多??购物中心。今天,在同一地区,圣大街上仅剩两个人。
那为什么这么多购物中心关门呢?在美国,我们只是存储过多。我的意思是说,现有商店太多,无法为民众提供支持。许多零售分析师一直在说,这已经是一个漫长的过程了,综合因素已对整个零售业造成影响,而不仅仅是购物中心。正如我所说,对此没有答案,但请考虑以下几点:
截至2017年,美国每个人的零售空间为23.5平方英尺。相比之下,加拿大为每人16.4平方英尺,澳大利亚为每人11.1平方英尺。
根据房地产研究公司Cushman&Wakefield的数据,购物中心的流量多年来一直在下降,仅在2010年至2013年间就下降了50%,而那是在2008年金融危机最严重的时候。
消费者的消费趋势已经转向技术,旅行和餐厅,而不再是配件和服装,这是许多购物中心商店的主食。
在互联网上零售,也称为亚马逊因素。尤其是亚马逊,对实体店的零售业产生了重大影响,因为该公司使人们可以使用实体店来展示厅-亲眼看到自己喜欢的东西-然后以便宜的价格在互联网上购买。
多年来,购物偏好已发生变化,而购物中心不再是首选的购物目的地。这可能包括人们希望能够将车停在他们购物的商店前,或者希望不在室外,而不是在大型建筑物内。许多购物中心已被拆除,并被重新用作室外中心,类似于那些具有讽刺意味的购物中心杀死的旧市区购物区。
租赁类型。商场中的锚通常具有租赁条款,这些条款限制了可以在该类型商店中找到的商店类型,甚至限制了公司的名称。这限制了消费者的选择。
质量更好的购物中心。随着新购物中心的建造,老购物中心因位置,租户组合或犯罪等其他因素而遭受损失。
合并和合并造成了损失,也关闭了客户。我记得当我大学毕业并接受采访时,全国有许多百货公司,工作机会充裕。除了国家连锁店(Sears,Penney's)之外,还有西海岸的I. Magnin,Bullock's和Macy's,东海岸的Filenes,Wannamaker's和Macy's,中部的Foley's和Carson Pierre Scott等公司。以及许多其他较小的本地连锁店。大部分(如果不是全部)都有自己的买家,计划者,支持人员和其他在自己的总部工作的人。每个连锁店都有自己的风格,风格和风味,可根据当地客户的需求量身定制业务。
在过去的几年中,有些公司购买了竞争对手以扩大规模并消除竞争。为此,许多公司不得不承担债务以为收购提供资金。如果您曾经借过钱,那么您就会知道这是一件昂贵的事情,因此,实际上只有两种方法可以偿还债务:获得更多的销售额或削减支出。在零售业中,最大的支出是人事,而“消除冗余”或摆脱人事通常是在零售业中被收购或合并后发生的第一件事,因为收购公司关闭了其收购的公司(例如总部)的业务人员,配送中心等。
我曾经为当时的梅西百货公司(Macy's,Inc.)的前身联合百货公司(Federated Department Stores)工作。那时您拥有梅西百货(Macy's),但它们是独立的,半独立的公司,总部位于亚特兰大,旧金山和纽约等城市。我们还拥有佛罗里达州的Burdine's(收购了Maas Brothers,Jordan Marsh等),Bloomingdales,Gold Circle和其他一些连锁店。
在2005年左右,Federated合并/收购了May百货公司,该公司拥有May,Dayton / Hudson,Foley's等公司。这实际上使过夜联盟的规模几乎增加了一倍。合并之后,公司高管们决定,他们将为全国大多数商店使用统一的铭牌,以实现最大的知名度和“效率”。
不久后,全国各地的商店开始联合品牌为Burdine / Macy's,Foley's / Macy's等,目标是在未来几年内将所有商店转换为Macy的铭牌。当他们这样做时,他们也开始合并并关闭独立的运营公司。我们位于亚特兰大的梅西百货总部最终关闭,导致800多人失业。在旧金山,匹兹堡,西雅图,迈阿密和其他几个城市也发生了同样的情况,因为所有业务都合并到了辛辛那提或纽约。
将整合到一个铭牌上还带来了另一个后果:现在,您在全国各地拥有约800家百货商店,都在出售您以前曾经拥有过的东西,在一些购物中心和城市中,有几家独特的商店出售与彼此。
在我曾经工作过的阿拉巴马州伯明翰市,有一个购物中心有6家百货公司。它们都是不同的铭牌,并且在打开时是独立的。在我在那里工作的某一时刻,仍然有六个主播,但三个是同一家公司。在俄亥俄州哥伦布市也发生了同样的情况,其中两个主播成为梅西百货公司,在许多其他城市也是如此。
这就是我所说的零售业的“香草化”,那里很少有具有差异性的商店,以至于它们看起来都一样,卖出同样的东西,因为竞争的余地很小。
回到钱借贷的问题上,有太多的商店都是一样的,除非您要出售食品杂货。在零售方面,人们喜欢多样化。相同而毫无生气的商店会把人们拒之门外,使他们减少购物频率和花费,或者找到另一个满足他们需求的地方。
随着销售下降,这些公司仍然必须首先偿还日常支出以及借入的款项的利息和利息,以便首先进行收购和合并。那么当他们负担不起的时候会发生什么呢?
首先,他们在最容易的地方削减开支,而通常是人。然后就是维护,存储视觉和标识以及(最终)减少商品数量和种类。如果这些削减还不够,他们最终将关闭商店位置。
梅西百货公司,Bon-Ton公司,Toys R Us公司和许多其他公司正是发生了上述情况,而上述因素也是造成该问题的原因。
我想,我们所有人都知道过去几年随着大量商店倒闭,实体零售发生了什么。彭尼(JC Penney)和梅西百货(Macy's)分别关闭了数百个地点。梅西百货公司很可能会放弃在May Company收购中收购的大部分较小市场,最终仅出现在较大的城市。Penney's仍从灾难性的Ron Johnson时代退缩,在他们试图让公司重新吸引千禧一代的情况下,他们可能无法长期生存。
整个连锁店也已经关闭,包括体育总局,Toys R Us,以及最近的整个Bon-Ton百货连锁店。
Sears&Kmart的合并从未真正奏效。那家公司陷入了漫长而缓慢的死亡漩涡,到2020年可能会完全消失,因为他们耗尽了资金和资产以维持生计。
这些商店在商场中关闭时,也会产生负的乘数效应。作为主播,他们吸引了在较小的商店,服务和餐厅购物的人流。没有这种流量,由于缺乏业务,更多商店将关闭。一些商店也由于“共同租赁条款”而关闭,这意味着如果一个主播离开,他们也可以离开或重新协商较低的租金,直到另一个主播填补了空间。但是,通常不会发生这种情况,如果确实如此,则会花费很长时间,因为很难填充锚点腾出的大空间。
许多空间被用作办公室,会议中心,图书馆,甚至甚至学校,这些空间既没有带来交通流量,也没有带来前零售主力所带来的税收,因此商场继续下降。最终,它变得无可挽回的地步,使购物中心或购物中心不再营业在经济上是没有道理的。
但是,所有这些都不一定是一件坏事。随着该国零售空间数量的收缩,至少从理论上讲,其余位置应变得更健康,每平方英尺的销售额更高,可以维持其支出。随着“香草味”开始消散,这也导致了更多的创新,新的公司以及更多的消费者选择。
还要记住,企业很像人。他们出生,成长和生活,并且可能死亡。有许多曾经一度独领风骚的公司现在只是回忆,例如Kress,Woolworth和所有这些当地的百货公司。
您还需要牢记一件事:不要仅在亚马逊上就将发生的事情归咎于大型购物中心甚至零售业。是的,它们控制着全美约44%的电子商务,但总体而言,亚马逊仅占零售总额的4%。
总体而言,尽管电子商务发展迅速,但到2020年,仍仅占美国零售总额的12.4%。这意味着绝大多数的零售业务仍在其他地方进行,这证明人们仍然喜欢实体购物。