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如果我经营像麦当劳等食品连锁店的特许经营店,我可以做些什么特别的工作来提供最好的服务并赢得客户的忠诚度?

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李薇

2019-09-12 14:36  华纳国际18183880002

 在巴尔的摩附近的马里兰州有一家麦当劳公司,他在海军陆战队管理着一名男子,他像麦当劳那样经营新兵训练营。它在当地很有名,所以我们只是去看一家像四星级餐厅一样经营的快餐店。每个人都经过这位经理的训练,绝对是一成不变的。工作人员彬彬有礼,但更重要的是,所有工作人员都知道有人在等待太长时间,或者当他们咬食物时做了个鬼脸。他单枪匹马地陈词滥调,一家快餐店的工作人员只是不在乎的人不是真的,至少不在他的商店。一切都是精确的。如果薯条的油是一定的温度,他每天检查一次这个温度很多次。如果把蛋糕放在面包上的分配器分配太多,工作人员注意到了。观看是美丽的,并证明没有任何关注所有细节和关怀不能提升到很高的高度。因此,这取决于负责人,如果他/她足够关心,他们可以实现它,即使在快餐店,人们认为这是一个死胡同的地方。
 
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