目前,该行业最大的弱点之一是其过度自信。即便是许多知识最渊博,最成功的咖啡师和烘焙者也有这个长期存在的问题,导致他们认为咖啡世界达到了高潮。虽然该行业非常健康并且继续快速增长,但仍有很大的改进空间。
行业受到伤害的4个例子(众多)
薪酬过低的人员。链条中有许多链接将咖啡带出地球并进入你的杯子 - 而且大部分工人的工资都很低。想一想:农场主必须购买房产; 购买种子,肥料,设备等; 保持他们的理由; 并雇用劳工。劳动者收获水果,加工并包装。农民与多个团体合作,将他们的产品推向市场并出口。然后需要将其导入实际消耗它的国家,其中大部分距离农场数千英里。然后将咖啡重新分配到烘焙机中,由专业人员烘焙,由咖啡师准备 - 所有这些都在装饰精美,价格昂贵的市中心 - 并且由您享用。它仍然是负担得起的。其中一个原因是:人们得不到足够的报酬。
未被充分认可的产品。大多数消费者并不了解准备一杯咖啡所需的一切(参见上面的极端截断的轮廓),因此他们不明白为什么每杯咖啡的价格超过1.50美元也就不足为奇了。(对于其中之一,我很惊讶杯子的价格低于5.00美元。)教育消费者关于这个生产链 - 以及熟练的咖啡师必须考虑和操纵的许多酿造变量 - 应该会让咖啡更加欣赏咖啡。价值,因此,一个更健康的行业和更快乐的客户。
不受限制的咖啡师。咖啡师往往对工作的看法很低,而雇主往往对他们的咖啡师的标准很低。结果是不可避免的:准备你的咖啡的人通常不太了解他们正在做什么。谢天谢地,这种情况正在迅速改变。
设备不足。咖啡装备也在迅速发展,但仍存在一个巨大的问题:磨床。酿酒商和过滤器越来越好,但研磨机技术仍然保持不变。今天的研磨机快速且可编程(方便!)但仍然非常不一致。最大限度减少罚款存在的磨床将成为机器的一员。
我认为咖啡行业的创新实际上会把事情转向其他人所希望的相反方向。到目前为止,你们都提到了更多关注茶叶,转变为酒吧,以及改善食品供应(以及其他方面)。我认为,不要将咖啡店的注意力扩大到包括这些其他产品,我认为通过缩小其愿景可以使该行业受益。
让我们专注于咖啡。让我们为员工提供他们应得的,教育我们的消费者,培训我们的员工,以及改进我们的设备。其他任何东西都应该晚点。