一个很好的问题是“技术是否会损害我们实施过的任何行业?”
答案仍然是双重的,但这是一个很好的问题。但是,我们可以看看其他行业如何将这种技术与生产率的相关性联系起来。回顾1970年代后期/ 1980年代早期的视频游戏行业,这种相似性令人惊讶地与我们今天在医疗保健行业所看到的相同。我将根据我对医疗保健技术行业的经验和知识来解释,因为它与美国需求相关。
Atari 2600于1977年发布,它的发布是一项前所未有的技术进步 - 一款多游戏街机,价格便宜,适合普通消费者购买,功能多样,足以长期使用价值围绕它能够播放多个不同的视频游戏。以前,您要么必须访问当地的商场并将硬币投入机器,要么仅限于“控制台”,该控制台只有一个或少数几个游戏集成到机器本身。
视频游戏市场在不久之后开始蓬勃发展,随之而来的是你看到大量的软件和硬件技术公司纷纷涌入这个市场。这在市场上引起了一阵苦恼。公司正在制作“一夜之间”的软件和硬件,以便将其上架并诱骗消费者购买它,仅仅因为它是一款视频游戏。即使是Atari系统本身也有可怕的分数,有时甚至不能为他们的平台制作视频游戏。这种低质量的游戏机和软件的涌入几乎扼杀了市场,事实上它确实在很短的时间内完成了。直到消费者对他们购买的产品进行更多的教育,并要求他们的产品具有一定的质量水平。到1980年代中后期'
这与医疗保健行业和技术有什么关系?那么,我们现在正在经历那个粗糙的补丁,硬件和软件公司知道他们可以生产不太理想的产品,而消费者(我们的医院,实验室,专科诊所等)将会吃掉这些产品。关于HITECH法案和有意义使用阶段在过去4年中实施的严格法规。
在过去12个月左右的时间里,我非常密切地与数十家EMR供应商合作(我是一名集成架构师/开发人员),很容易看到这些EMR被打成一片,技术上不直观,并给医疗保健组织它们只需很少的定制即可实现,以满足其实践需求。这与我合作过的所有医疗软件/硬件都是一样的 - 无论是手术安排软件,放射科管理人员,健康信息系统,实验室分析仪,门诊护理等。
此时医疗保健技术的座右铭是“足够” “ - 只有足够的技术实施到医疗机构,几乎不符合标准,以获得激励和获得他们的MU阶段资格。
幸运的是,尽管我目前在这个行业投下了阴影,但我确实看到了这个结局很快乐。随着激励措施变得越来越少,医疗保健组织将越来越多地接受他们目前使用的技术和市场上的其他技术的教育,他们将更加熟悉在工作场所使用技术,并将开始看到这项技术最好的地方使用以及改进的领域。在这一点之后,医疗保健技术初创企业仍然只能提供最低限度的工作将开始消退 - 让他们的客户离开更好的技术,这对他们的医疗保健组织实际上是有用的,而不仅仅是资格要求。
然后,您将开始看到市场中最高质量的软件/硬件公司的转型和统治,这些公司提供最大程度的定制和易于互操作性,以满足上述医疗保健组织的特定需求。然后,医疗保健组织将能够获取他们收集的所有知识和数据,并且实际上能够以计算方式将其用于有意义的用途,以了解他们的优势和劣势。
为了更准确地回答这个问题,对任何行业引入新技术的短期影响通常肯定会降低生产率。只有在真实环境中对该技术进行了测试之后,并且所述行业中的技术人员对使用该技术感到满意,才能真正开始发挥作用并成为长期投资。