1.您通常会获得未报销的火车预订价格。
2'如果您预订了灵活的机票并且不得不使用较小类别的列车进行整个旅程，您还可以获得附加费。但是，您只能获得仅限本地火车的正常价格票，而不是“Baden-Württemberg票”的价格差异。“节省票价”的计算方式不同，因此您不太可能收到任何此类附加费。
3.除此之外，如果延误> = 1小时，您将获得25％的机票费用，或者延迟> = 2小时，您将获得50％的机票费用。这仅在报销价值至少为4欧元时才有效。此外，如果您收到EC / IC列车的附加费，那么您将不会再获得此附加费的25％或50％。使用实际预订的列车是否发生延误并不重要 - 只要你迟到并且你总是采用下一个可用的连接，你就可以了。
4.除了描述“ Fahrgastrechte ”（乘客权利）中的补偿之外，通常没有其他补偿。您可以写一封信给“Kundendialog”（客户关系），在那里处理投诉，并希望他们会给你一些噱头。但我个人不会试一试，因为这是太多的工作，根据我的经验，你只收到一封“是的，我们很抱歉”的信。
要求赔偿的最简单方法是在德国主要火车站的DB Information摊位获得“Fahrgastrechteformular”。填写，附上你的机票，盖上信封，然后扔进德国的邮箱（如果信封前面有一条“Antwort”线，邮政不是必须的 - 从国外来说，你需要加邮费和也许在地址中用“德国”取代“德国”，取决于你寄出的地方）。如果您使用在线机票，可能会要求在线延迟赔偿。
如果你不知道你什么时候到达，只需在他们要求你实际到达时间的字段中写下“大约14：00-15：00”之类的东西 - 他们无论如何都要查找它。
您应该在报销表格中的SEPA区域中为以欧元货币运行的银行账户提供银行账户信息 - 不知道如果您不这样做会发生什么（也许他们会向您发送凭证）。
