在过去十年中与一些沙龙连锁店合作之后,根据我作为沙龙特许经纪人的经验,成功沙龙成功的关键因素:
- 获得新时代沙龙连锁店的特许经营权,该连锁店使用技术并提供可量化的支持(Lakme,Be U Salons)(问问自己OLA或当地出租车站之间有什么区别,因此证明了技术驱动的公司是未来和将是市场领导者)。
- 开设沙龙时要记住的第一件事就是打开一个小型沙龙(最大300-800平方英尺,理想大小500),这可以更快地恢复。与餐厅不同,沙龙迎合了一个小地方。沙龙是当地的超级企业,仅服务于其直接的社区。如果您的投资规模更大,那么在多个社区开设多个分店。BTW小并不意味着质量差的沙龙,使它们小而且看起来非常漂亮和优质。
- 投资沙龙的设计和卫生。沙龙是时尚界的一部分,人们看起来很好,感觉很好。因此,沙龙的内部,卫生,沙龙的整体氛围对于它的成功非常重要。
- 员工是沙龙成功的另一个非常重要的因素,因此与一个真正拥有生态系统的连锁店合作,为您的沙龙提供足够的工具来保留和培训合适的员工。技术培训,运营培训,激励结构,人力资源政策,认可平台等工具确实对吸引和留住合适的员工产生了巨大的影响。例如,看看Uber或Zomato,他们让客户给员工提供评论和评级,这对于他们关心自己的评级和表现的送货员或出租车司机的前景有很大影响。类似的技术现在也被沙龙改编,比如Be U Salons,他们拥有自己的内部技术(因此可以免费给特许经营商),他们提供360度的员工生态系统,真正用于保留和培训沙龙员工。甚至Lakme也使用Zenoti的第三方技术(但是特许经营商必须支付5-10k /月的费用,具体取决于套餐),这对员工来说有很多很好的工具。
- 经济实惠且可量化的支持系统。一个真正专业的特许经营者,真正关心你的成功。大多数特许经营商只会继续购买特许经营费,然后一旦你的沙龙就像他们不在乎,但Lakme和Be U沙龙是两个真正关心并拥有真正支持系统来支持他们的特许经营者的连锁店。